据江门市卫生和计划生育局统计，2010年至2013年全市共发生医患纠纷665宗，其中涉及暴力索赔54宗，伤害医生9人，单是2013年伤医人数就达5人，为近几年之最。

    当下医患矛盾日益尖锐、医疗纠纷越来越多，原因是多方面的。除了人们常说的医疗资源稀缺和配置不当，医疗日渐偏离公益化，以及风险分担机制不完善等影响外，医患互不信任甚至沦为利益博弈关系，恐怕也是重要因素。这是因为，当医生的待遇与医疗服务收费挂钩，就在不知不觉中毁掉了患者对医者的基本信任，而医患的互不信任也将使这个行业逐渐发生质变。

    近日翻阅一些名人逸事，看到梁启超被错割右肾后仍替医院打圆场一事，多有感触。那是1926年初，梁启超因尿血住进北京协和医院，被诊断为肾肿瘤，由著名外科教授主刀割去右肾。但右肾取出后，发现只有一个黑点，并非肿瘤，尿血依旧，连病源也未查出（也有将本该切除的左肾错标成了右肾之说）。这事让陈西滢、徐志摩等文化名流愤怒非常，先后撰文大肆谴责协和医院。但梁启超本人却还在报纸上替协和辩护说：“右肾是否一定该割，这是医学上的问题，我们门外汉无从判断……说是医生孟浪，我觉得冤枉。”

    梁启超当年之所以这么做，是因为他具有对医生的基本信任和理解医疗失误的恕道。但在医患关系已逐渐沦为利益博弈的今天，要求人们还像梁启超那样，明知医方有错仍给予谅解已无可能。不过我们还是应该了解，今天的医学虽然很发达，但还是一门未完全成熟的科学，医疗也是一个特殊行业，尚有许多局限。再好的医院、再优秀的医生，都无法完全避免误诊误治，但只要不是主观故意或责任心不强而草菅人命，就只是医学发展水平和医生业务水平问题。对疾病的诊治只许成功、不许失败的想法，是违背自然规律的。如果不能容忍误诊误治，一旦发生失误即追责、索赔，那医学科学和医疗事业将难以延续。

    因此，就加快医疗纠纷的合理处置而言，江门的诉前联调机制无疑是有益的尝试和补充。但要从根本上解决医患矛盾，则既要深化医疗体制改革，破除以药养医，推动民营医院发展，打破公立医院垄断，加大公共财政投入，建立合理补偿机制，同时也要在此基础上，重构医患双方的互相信任。从医者方面看，要有超脱于利益至上的对患者的仁心仁术；从患者方面来说，要有对医生信任、尊重乃至敬重，并且容忍其无心之失的恕道。

    总而言之，要拯救业已处于“冰点”之下的医患关系，还需导入传统道德与文化的正能量。